Politika zasebnosti
Zadnja sprememba: 24. maj 2026
Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako 2Alfa d.o.o. (“mi”, “nas”, “naš”) zbira, uporablja in varuje osebne podatke, ko uporabljate spletno mesto alpskaastra.com in nas kontaktirate v zvezi s počitniškim apartmajem Alpska Astra.
1. Upravljavec osebnih podatkov
- 2Alfa d.o.o.
- Podbreg 32, 4280 Kranjska Gora, Slovenija
- Davčna številka: SI37315374
- Matična številka: 8144290000
- E-pošta za vprašanja o zasebnosti: info@2alfa.org
- Kontakt za rezervacije: info@alpskaastra.com
2. Katere podatke zbiramo
Ko nam pošljete povpraševanje preko obrazca, zbiramo:
- vaše ime
- vaš e-poštni naslov
- želene datume prihoda in odhoda
- število gostov
- vsako dodatno sporočilo, ki ga delite z nami
Ob obisku spletnega mesta naš ponudnik gostovanja Cloudflare samodejno obdela tehnične podatke, kot so:
- IP-naslov
- vrsta brskalnika in uporabniški agent
- obiskane strani in časovni žigi
- napotitveni naslov
To uporabljamo za varnost, preprečevanje zlorab in zagotavljanje pravilnega delovanja spletnega mesta. Teh podatkov ne povezujemo s podatki iz obrazca za rezervacijo z namenom vaše identifikacije.
Ne uporabljamo analitike, oglaševanja, sledilnih pikslov ali vtičnikov družbenih omrežij.
3. Namen in pravna podlaga
| Namen | Podatki | Pravna podlaga (čl. 6 GDPR) |
|---|---|---|
| Odgovor na vaše povpraševanje za rezervacijo | Ime, e-pošta, datumi, gostje, sporočilo | Ukrepi pred sklenitvijo pogodbe — čl. 6(1)(b) |
| Potrditev in vodenje vašega bivanja | Enako kot zgoraj | Izvajanje pogodbe — čl. 6(1)(b) |
| Varnost in preprečevanje zlorab | IP-naslov, tehnični dnevniki | Zakoniti interes — čl. 6(1)(f) |
| Spoštovanje davčnih in evidenčnih obveznosti | Evidence rezervacij | Zakonska obveznost — čl. 6(1)(c) |
4. Kdo ima dostop do vaših podatkov
Do vaših osebnih podatkov ima dostop vodstvo 2Alfa d.o.o. Obdelujejo jih naslednji ponudniki storitev (“obdelovalci osebnih podatkov”) na podlagi ustreznih pogodb:
- Cloudflare, Inc. (ZDA) — gostovanje spletnega mesta, DNS, varnost
- Google LLC / Google Ireland Limited — e-poštne storitve preko Google Workspace
- Booking Holdings B.V. — le če rezervirate preko Booking.com; v tem primeru nam Booking posreduje podatke o rezervaciji; nikoli ne dostopamo do vaših plačilnih podatkov
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, oddajamo ali delimo z nikomer v marketinške namene.
5. Mednarodni prenosi podatkov
Nekateri ponudniki obdelujejo podatke izven Evropskega gospodarskega prostora, vključno z Združenimi državami Amerike. Ti prenosi so zaščiteni z:
- standardnimi pogodbenimi klavzulami EU (SCC) in/ali
- certifikacijo EU–ZDA Data Privacy Framework
Kopijo zaščitnih ukrepov lahko zahtevate pri nas.
6. Koliko časa hranimo vaše podatke
- Povpraševanja, ki niso pripeljala do rezervacije: do 12 mesecev
- Rezervacije, kjer je do bivanja prišlo: do 10 let, kot zahteva slovenska davčna zakonodaja
- Strežniški dnevniki (Cloudflare): do 30 dni
7. Piškotki
Spletno mesto ne uporablja piškotkov ali podobnih tehnologij za sledenje ali analitiko. Edini piškotki, ki se lahko nastavijo, so nujno potrebni varnostni piškotki Cloudflare (npr. __cf_bm) za razlikovanje med ljudmi in boti. Ti so izvzeti iz zahteve po soglasju po členu 5(3) Direktive o e-zasebnosti.
8. Vaše pravice
V skladu s Splošno uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR) in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) imate naslednje pravice:
- Dostop do osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas
- Popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
- Izbris (“pravica do pozabe”), ob upoštevanju zakonskih obveznosti hrambe
- Omejitev obdelave
- Ugovor obdelavi na podlagi zakonitega interesa
- Prenosljivost podatkov — prejem podatkov v strojno berljivi obliki
- Preklic soglasja kadarkoli, kjer je soglasje pravna podlaga
- Pritožba pri nadzornem organu
Za uveljavljanje katere koli od teh pravic nas kontaktirajte na info@2alfa.org. Odzovemo se v enem mesecu.
9. Nadzorni organ
Imate pravico vložiti pritožbo pri slovenskem Informacijskem pooblaščencu:
- Informacijski pooblaščenec
- Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
- Telefon: +386 1 230 9730
- E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
- Splet: ip-rs.si
10. Spremembe te politike
To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Pomembnejše spremembe bodo odražene v posodobitvi datuma “Zadnja sprememba” na vrhu. Priporočamo, da to stran občasno preverite.