Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 24. svibnja 2026.

Ova Politika privatnosti objašnjava kako 2Alfa d.o.o. (“mi”, “nas”, “naš”) prikuplja, koristi i štiti osobne podatke kada koristite web-stranicu alpskaastra.com i kontaktirate nas u vezi s apartmanom za odmor Alpska Astra.

1. Voditelj obrade

• 2Alfa d.o.o.
• Podbreg 32, 4280 Kranjska Gora, Slovenija
• Porezni broj: SI37315374
• Matični broj: 8144290000
• E-pošta za upite o privatnosti: info@2alfa.org
• Kontakt za rezervacije: info@alpskaastra.com

2. Koje podatke prikupljamo

Kada nam pošaljete upit putem našeg obrasca, prikupljamo:

• Vaše ime
• Vašu adresu e-pošte
• Željene datume dolaska i odlaska
• Broj gostiju
• Bilo koju dodatnu poruku koju odlučite podijeliti

Kada posjetite web-stranicu, naš davatelj usluga hostinga Cloudflare automatski obrađuje tehničke informacije:

• IP adresu
• Vrstu preglednika i korisničkog agenta
• Posjećene stranice i vremenske oznake
• Informacije o prepričavanju

Ovi se podaci koriste za sigurnost, sprječavanje zlouporabe i osiguravanje pravilnog rada web-stranice. Ne povezujemo ih s podacima iz obrasca za rezervaciju radi vaše identifikacije.

Ne koristimo analitiku, oglašavanje, pikseli za praćenje ili dodatke društvenih mreža.

3. Svrha i pravna osnova

4. Tko ima pristup vašim podacima

Vašim osobnim podacima može pristupiti uprava društva 2Alfa d.o.o., a obrađuju ih sljedeći pružatelji usluga (“izvršitelji obrade”) na temelju odgovarajućih ugovora:

• Cloudflare, Inc. (SAD) — web-hosting, DNS, sigurnost
• Google LLC / Google Ireland Limited — usluge e-pošte putem Google Workspacea
• Booking Holdings B.V. — samo ako rezervirate putem Booking.coma; u tom slučaju Booking nam prosljeđuje podatke o rezervaciji; ne pristupamo vašim podacima o plaćanju

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo u marketinške svrhe.

5. Međunarodni prijenosi podataka

Neki gore navedeni pružatelji usluga obrađuju podatke izvan Europskog gospodarskog prostora, uključujući Sjedinjene Američke Države. Ti su prijenosi zaštićeni:

• Standardnim ugovornim klauzulama EU-a (SCC) i/ili
• Certifikacijom EU–SAD Data Privacy Framework

Kopiju zaštitnih mjera možete zatražiti od nas.

6. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

• Upiti koji nisu rezultirali rezervacijom: do 12 mjeseci
• Evidencije rezervacija gdje je boravak ostvaren: do 10 godina, kako zahtijeva slovensko porezno zakonodavstvo
• Zapisi poslužitelja (Cloudflare): do 30 dana

7. Kolačići

Web-stranica ne koristi kolačiće ili slične tehnologije za praćenje ili analitiku. Jedini kolačići koji se mogu postaviti su nužno potrebni sigurnosni kolačići Cloudflarea (npr. __cf_bm) za razlikovanje ljudi od botova. Oni su izuzeti od zahtjeva za suglasnost prema članku 5(3) Direktive o e-privatnosti.

8. Vaša prava

Prema EU Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR) i slovenskom Zakonu o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-2), imate sljedeća prava:

• Pristup osobnim podacima koje držimo o vama
• Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Brisanje (“pravo na zaborav”), uz poštivanje zakonskih obveza čuvanja
• Ograničenje obrade
• Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Prenosivost podataka — primanje podataka u strojno čitljivom obliku
• Povlačenje suglasnosti u bilo kojem trenutku, kada je suglasnost pravna osnova
• Pritužba nadzornom tijelu

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava obratite nam se na info@2alfa.org. Odgovaramo unutar jednog mjeseca.

9. Nadzorno tijelo

Imate pravo podnijeti pritužbu slovenskom Informacijskom povjereniku:

• Informacijski pooblaščenec
• Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
• Telefon: +386 1 230 9730
• E-pošta: gp.ip@ip-rs.si
• Web: ip-rs.si

10. Izmjene ove politike

Ovu Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Bitne izmjene bit će označene ažuriranjem datuma “Posljednja izmjena” na vrhu. Preporučamo da povremeno provjerite ovu stranicu.