Adatvédelmi tájékoztató
Utolsó frissítés: 2026. május 24.
Ez az Adatvédelmi tájékoztató ismerteti, hogy a 2Alfa d.o.o. (“mi”, “minket”, “miénk”) hogyan gyűjti, használja és védi a személyes adatokat, amikor Ön az alpskaastra.com weboldalt használja és kapcsolatba lép velünk az Alpska Astra nyaralóapartman ügyében.
1. Adatkezelő
- 2Alfa d.o.o.
- Podbreg 32, 4280 Kranjska Gora, Szlovénia
- Adószám: SI37315374
- Cégjegyzékszám (Matična številka): 8144290000
- Adatvédelmi e-mail: info@2alfa.org
- Foglalási kapcsolat: info@alpskaastra.com
2. Milyen adatokat gyűjtünk
Amikor foglalási kérést küld űrlapunkon keresztül, az alábbi adatokat gyűjtjük:
- az Ön neve
- e-mail címe
- kívánt érkezési és távozási dátum
- vendégek száma
- bármilyen további üzenet, amelyet megosztani szeretne
A weboldal látogatásakor a tárhelyszolgáltatónk, a Cloudflare automatikusan feldolgozza a következő technikai adatokat:
- IP-cím
- böngészőtípus és felhasználói ügynök
- meglátogatott oldalak és időbélyegek
- hivatkozó (referrer) információ
Ezeket az adatokat biztonsági, visszaélés-megelőzési és a weboldal megfelelő működésének biztosítása céljából használjuk. Nem kapcsoljuk össze a foglalási űrlapon megadott adatokkal Önt azonosító céllal.
Nem használunk analitikát, hirdetéseket, követőpixeleket vagy közösségi médiás bővítményeket.
3. Cél és jogalap
| Cél | Adatok | Jogalap (GDPR 6. cikk) |
|---|---|---|
| Foglalási kérése megválaszolása | Név, e-mail, dátumok, vendégek, üzenet | Szerződéskötést megelőző intézkedések — 6(1)(b) |
| Tartózkodás visszaigazolása és kezelése | Mint fent | Szerződés teljesítése — 6(1)(b) |
| Biztonság és visszaélés-megelőzés | IP-cím, technikai naplók | Jogos érdek — 6(1)(f) |
| Adó- és vendégnyilvántartási kötelezettség | Foglalási adatok | Jogi kötelezettség — 6(1)(c) |
4. Kik férnek hozzá az Ön adataihoz
Személyes adataihoz a 2Alfa d.o.o. vezetősége fér hozzá, és azokat a következő szolgáltatók (“adatfeldolgozók”) kezelik megfelelő szerződések alapján:
- Cloudflare, Inc. (USA) — webtárhely, DNS, biztonság
- Google LLC / Google Ireland Limited — e-mail szolgáltatások a Google Workspace-en keresztül
- Booking Holdings B.V. — csak ha Booking.com-on keresztül foglal; ekkor a Booking átadja nekünk a foglalási adatait; fizetési adataihoz soha nem férünk hozzá
Az Ön személyes adatait nem értékesítjük, nem adjuk bérbe és nem osztjuk meg marketing célokra.
5. Nemzetközi adattovábbítás
A fent felsorolt szolgáltatók egy része az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatokat, beleértve az Egyesült Államokat is. Ezeket az adattovábbításokat a következők védik:
- EU-s általános szerződési feltételek (SCC) és/vagy
- az EU–USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) tanúsítás
A biztosítékok másolatát kérheti tőlünk.
6. Adattárolási idő
- Foglalási kérések, amelyek nem vezettek foglaláshoz: legfeljebb 12 hónapig
- Foglalási adatok megvalósult tartózkodás esetén: legfeljebb 10 évig, a szlovén adójog előírása szerint
- Szervernaplók (Cloudflare): legfeljebb 30 napig
7. Sütik (cookie-k)
A weboldal nem használ sütiket vagy hasonló technológiákat követés vagy analitika céljából. Az egyetlen elhelyezhető süti a Cloudflare szigorúan szükséges biztonsági süti (pl. __cf_bm), amely megkülönbözteti az embereket a botoktól. Ezek az ePrivacy irányelv 5(3) cikke szerint mentesülnek a hozzájárulási kötelezettség alól.
8. Az Ön jogai
Az EU Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és a szlovén adatvédelmi törvény (ZVOP-2) alapján Ön az alábbi jogokkal rendelkezik:
- Hozzáférés az Önről tárolt személyes adatokhoz
- Helyesbítés pontatlan vagy hiányos adatok esetén
- Törlés (“elfeledtetéshez való jog”), a jogszabályi megőrzési kötelezettségek figyelembevételével
- Korlátozás az adatkezelésre vonatkozóan
- Tiltakozás a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
- Adathordozhatóság — adatok átvétele géppel olvasható formában
- Hozzájárulás visszavonása bármikor, ha az adatkezelés alapja hozzájárulás
- Panasztétel a felügyeleti hatóságnál
Bármely jog gyakorlásához írjon nekünk: info@2alfa.org. Egy hónapon belül válaszolunk.
9. Felügyeleti hatóság
Önnek joga van panaszt benyújtani a szlovén Adatvédelmi Biztoshoz:
- Informacijski pooblaščenec
- Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana
- Telefon: +386 1 230 9730
- E-mail: gp.ip@ip-rs.si
- Web: ip-rs.si
10. A tájékoztató módosítása
Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi tájékoztatót. A lényegi változásokat a felső “Utolsó frissítés” dátum aktualizálása jelzi. Javasoljuk, hogy ezt az oldalt időnként ellenőrizze.